Гостиничный оператор полного цикла · Россия и страны СНГ
Четыре отеля под собственным брендом в Москве и 2+ млрд ₽ продаж апартаментов в проектах ГК «Основа» и Sminex. Действующему отелю поднимем выручку, новому проекту дадим оператора от участка до открытия.
Карта потерь действующего отеля за 3 дня
Покажем, где отель недозарабатывает, и назовём три первых шага.
Мираполис · Point by Raido, 4★ · готовится к открытию
Проекты с девелоперами
Корпоративные гости и площадки продаж
Искали, где забронировать номер? Этот сайт для собственников, инвесторов и девелоперов. Бронирование, личный кабинет гостя и информация об отелях Raido - на гостевом сайте.
Перейти на raido.moscowДва маршрута с понятным первым шагом. Каждая следующая ступень включается только после результата предыдущей.
Начинаем бесплатно: находим, где уходят брони и где есть точки роста, и подключаем только нужный контур.
Найти потери и точки роста - 0 ₽, 3 дняПоказываем, где тариф ниже спроса и сколько стоит бездействие. На выходе: карта потерь, 3 приоритета на 30 дней, цена против соседей на 3 даты и 30 минут с основателем.
Цена, прогноз, конкуренты и отчётность в одном контуре.
Звонки и сообщения превращаются в подтверждённые брони.
Цена, каналы, прямые продажи, реклама и репутация под одной ответственностью.
Коммерческий и операционный контуры переходят оператору.
Подключаемся на той стадии, где вы сейчас: проверка участка, концепция, пакет для банка, проектирование, запуск и управление после открытия.
Подключиться на своей стадииПроверяем ограничения, спрос и экономику до дорогого проектирования.
Финансовая модель и документы, которые можно защищать перед кредитором.
Позиционирование, функциональная программа и экономика работают вместе.
Команда, системы, продажи и регламенты готовы к первой брони.
Оператор отвечает за запуск и показатели после открытия.
Владельцу участка или здания
Подходит ли объект под отель: проверка по 12 критериям до проектирования
Проверить участокИнвестору в апартаменты
Сценарий окупаемости на ваших вводных - где расчёт продавца расходится с реальностью
Проверить сценарийМы не покупаем чужую автоматизацию. Цену ночи ведёт ИИ, качество разговоров слушает ИИ, спрос ловит хаб событий, а собственник видит каждый рубль онлайн. То, что не работает у нас, не попадает к партнёру.
хаб спроса
Прямые брони и контракты раньше конкурентов
ИИ-управление ценой
Цена пересматривается так часто, как меняется рынок
цифровой сервис гостя
Выше оценки и возвраты гостей, стабильнее загрузка
ИИ-контроль качества
Меньше потерянных броней - больше выручка
кабинет собственника
Собственник видит каждый рубль своего объекта
разведка рынка
Отель не отстаёт от рынка, и доход тоже
Raido GuestOS · демо сервиса
Ссылка в сообщении, документ, селфи, маршрут и код от двери. Стойка при этом работает: гость выбирает сам. Сервис работает в наших отелях и подключается объекту в управлении, когда операционка уже стабильна.
Перейти к шагу
Ролик сокращён для показа: проверка документа занимает больше времени, доступ открывается по условиям заселения, код в кадре демонстрационный.
Каждый день мы отвечаем за тарифы, каналы, сайт и бронирование своих объектов. Цифры - по группе целиком: показатели отдельных отелей не публикуем.
Показатели группы
прямых броней
без комиссии агрегаторов
среднегодовая загрузка
по действующим объектам группы
Действующие отели группы и Point by Raido
Два крупных проекта в Москве, где команда делала гостиничный продукт и помогала продавать апартаменты. Роль в каждом названа точно, суммы можно проверить у партнёров.
2+ млрд ₽
продажи апартаментов в Мираполисе и Лайнере с участием команды Raido
Point by Raido
4★ · сервис уровня 5★ · готовится к открытию
Raido - оператор гостиничного фонда: позиционирование, продукт, продажи апартаментов и запуск Point by Raido.
Сервисные апартаменты в «Мираполисе»Роль команды в проекте
History
4★ · умный отель, запущен командой
Здесь команда Raido запустила отель History и помогла реализовать апартаменты.
Разбор запуска HistoryПередать объект оператору - не значит потерять к нему доступ. Отчётность, данные и деньги устроены так, чтобы вопросов «а где цифры» не возникало.
Ежемесячно, с комментариями к каждому отклонению от плана.
Панель показателей со ссылками на источники: проверить можно самому, не спрашивая.
Учётные записи, домен, база гостей и история броней оформляются на объект, а не на оператора.
Передача данных и доступов при завершении договора описана до старта - об этом стоит спрашивать любого оператора.
Отказ экономит время обеим сторонам. Эти ответы мы даём на первом созвоне, поэтому честнее написать их заранее.
Сомневаетесь, подходит ли объект? Спросите в Telegram, ответим в рабочий день. Написать в Telegram
Сами инвестируем в свои объекты. Знаем, каково это доверить капитал управляющей компании.
Сооснователь и генеральный директор Raido Capital
Управляет Raido с первого объекта. До этого выстроила процессы внедрения и сопровождения в Zabota 2.0 - масштабировала сложный IT-продукт на сотни клиник. Два высших образования, мастер спорта.
Сооснователь и директор по развитию Raido Capital
Серийный предприниматель. Основал DoctorYeti - независимый поиск врачей и клиник, где отзывы и данные проверяет ИИ. До этого создал Zabota 2.0 и десять лет руководил ею как CEO, привлек инвестиции от Сергея Солонина (Qiwi) и Т-Банка. IT-экспертизу в оцифровке бизнес-процессов и маркетинга перенес в управление отелями.
Материалы и инструменты под каждую задачу. Часть открыта сразу, часть - в обмен на контакт.
Собственнику отеля
Что проверяем, какие данные нужны и что остаётся у собственника после работы.
Разобрать состав аудитаоткрыто
Девелоперу
Структура расчёта, проверка допущений и открытый шаблон Excel.
Открыть модель и шаблоноткрыто
Собственнику отеля
Безубыточная загрузка, стоимость каналов и формула вознаграждения оператора.
Открыть инструментыбез регистрации
Собственнику отеля
10 минут и честные «да» или «нет». Меньше 15 «да» - потери есть.
Получить чек-листтелефон или Telegram-ботв боте
Собственнику отеля
Деньги, данные, ответственность и выход: что спросить, какой документ попросить и что записать. Печатается на один лист.
Открыть матрицутелефон или Telegram-бот
Собственнику отеля
Сравните загрузку и цену с рынком и посчитайте разрыв за 2 минуты.
Посчитать разрывоткрыто
Девелоперу
Форматы, шаблон финмодели, типовые ошибки и чек-лист выбора оператора из 12 вопросов.
Скачать гайдPDF, открыто
Владельцу участка
Транспорт, конкуренция в радиусе 20 км, ограничения, сети, прогноз загрузки и ADR.
Открыть критерииоткрыто
С бесплатного разбора объекта. Мы смотрим фактические показатели, каналы продаж и цены и говорим, где объект недобирает и что из этого управляемо. Разбор ни к чему не обязывает: если задача не наша, скажем прямо.
Нет. Между разбором и полным управлением есть промежуточный шаг - коммерческое управление, когда мы берём на себя только цены, каналы и прямые продажи. Ключи, персонал и деньги остаются у вас, а решение обратимо.
Бюджет объекта, назначение и увольнение управляющего, кредиты и залоги, смена банка и эквайринга, крупные договоры, вложения в объект и бренд. Перечень фиксируется в договоре с самого начала, а не обсуждается потом.
Собственнику. Аккаунты в системе бронирования, каналах продаж, на сайте и в эквайринге остаются вашими, мы работаем в них по именованному доступу, который вы можете отозвать в любой момент. Все действия фиксируются в журнале.
Да. Головной офис в Москве, объекты под управлением и партнёрские проекты - в разных регионах России; рассматриваем и страны СНГ. Формат работы зависит от задачи, размера объекта и его расположения.
Гарантий доходности на этом рынке честно не даёт никто, и мы не исключение. Вместо гарантий мы разделяем риск деньгами: часть вознаграждения привязана к приросту сверх согласованной базы. Прогнозные показатели не гарантируют результат.
Мы не начинаем с замены людей. Разбор потерь и коммерческий контур - цена, каналы, прямые продажи - работают рядом с вашей командой, и по каждому участку заранее записано, кто за что отвечает. Если задача решается силами вашей команды, скажем это на первом созвоне.
Название отеля или сайт - доступы к системам не нужны. Для платного аудита понадобятся выгрузки за один и тот же период: выручка и проданные ночи, каналы и отмены, расходы, обращения. Персональные данные гостей не нужны ни на одном этапе.
Разбор потерь - 0 ₽. Ревеню-менеджмент - от 35 000 ₽ в месяц плюс доля прироста, контакт-центр - от 45 000 ₽ в месяц плюс процент броней, полное управление - 2-4% выручки плюс доля прироста сверх согласованной базы. Смета коммерческого управления - после диагностики. Все вилки собраны на странице «Цены».
Да, с оговоркой: показатели отдельных объектов мы не публикуем - это закрытые данные собственников, включая наши отели. Открыто называем роль команды в каждом проекте: в Мираполисе с ГК «Основа» - оператор гостиничного фонда и запуск Point by Raido, в Лайнере, созданном Sminex, - запуск History и продажи апартаментов. Разбор конкретных решений и цифр - на встрече под NDA.
Одними и теми же вопросами. Мы собрали матрицу из 12 вопросов о деньгах, данных, ответственности и выходе: задайте их каждому оператору, включая нас, и попросите документы. Если ответа нет, это тоже ответ.
Не нашли ответа? Мы на связи.
Приходите с тем, что есть: показателями объекта, документами на участок или просто вопросом. Ответим в течение суток и скажем, что можно сделать - и нужны ли мы для этого вообще.
